شنبه ۱۵ اردیبهشت ۰۳

آرشیو تیر ماه 1397

مهارت های دیچیتال مارکتینگ

انواع محتوای بصری قدرتمند در استراتژی بازاریابی

۶۹ بازديد

انواع محتوای بصری در بازاریابی محتوا

انواع محتوای بصری

محتوای مبتنی بر نوشته، بخش جدایی‌ناپذیر بازاریابی محتوا است. اما برای اینکه بتوانید در دنیای دیجیتال حرفی برای گفتن داشته باشید، لازم است از محتوای بصری متناسب با نوشته در محتواهای خود استفاده کنید.

  • ۶۵ درصد از مردم، مطالب را به صورت بصری یاد می‌گیرند
  • ۹۰ درصد از اطلاعاتی که وارد مغز می‌شود، بصری است.

اهمیت محتوای بصری

  • ۴۳ درصد از ارائه‌هایی که با تصاویر مناسب همراه هستند، قانع‌کننده‌تر هستند.

تمامی این آمارها، لزوم استفاده از ویژگی‌های بصری در محتواها را مشخص می‌کند.

 

۱- تصویر (Image)

یکی از اصلی‌ترین انواع محتوای بصری که لازمه هر کسب‌وکاری است، تصاویر جذاب می‌باشد. در صورت استفاده از تصاویر باکیفیت و مرتبط با متن در نوشته خود، مردم برای خواندن کامل آنچه نوشته‌اید، تمایل بیشتری خواهند داشت. به عنوان مثال طبق گفته وبسایت jeffbullas ، مقاله‌های دارای تصویر، ۹۴ درصد بازدید بیشتری را نسبت به سایر مقاله‌ها بدست می‌آورند.

استفاده از تصویر در مقاله ها

 

به منظور تاثیرگذاری بیشتر، بهتر است از تصاویری که خود طراحی کرده یا عکس گرفته‌اید، استفاده کنید، زیرا به کسب‌وکار شما هویت می‌بخشد، اما ایجاد تصاویر باکیفیت و جذاب نیازمند زمان و هزینه زیادی است. برای حل این چالش، می‌توانید از منابع رایگانی مانند Canva ، Freepik و Pinterest برای پیدا کردن تصاویر باکیفیت، جذاب و منحصربه‌فرد استفاده کنید. همچنین، می‌توانید از وب‌سایت‌های Flicker و Morguefile که از وب‌سایت‌های اشتراک‌گذاری عکس محسوب می‌شوند، به صورت رایگان استفاده کنید. با توجه به تعداد بسیار زیاد و متنوع تصاویر در این وب‌سایت‌ها، امکان تکراری بودن تصاویر مورد استفاده در پست‌های شما با سایر کسب‌وکارها بسیار کم است.

 

۲- ویدئو (Video)

محتوای ویدئویی

 

شاید بتوان گفت که ویدئوها، موثرترین محتوای بصری در استراتژی‌های بازاریابی محسوب می‌شوند. زیرا می‌توانند مشکلات موجود را نمایش دهند و سپس محصول شما را به عنوان راه‌حلی برای آن مشکلات مطرح ‌کنند. امروزه، اغلب کسب‌وکارها تاثیرگذاری این نوع محتوای بصری را درک کرده‌اند و روز به روز، به اهمیت و محبوبیت ویدئوها افزوده می‌شود. با وجود اینکه محتواهای بصری ارزان‌تری در دسترس هستند، اما ویدئوها، تاثیرگذاری بیشتری در مخاطبان ایجاد می‌کنند. روزانه، یک میلیون نفر برای تماشای ویدئو به یوتیوب مراجعه می‌کنند و این موضوع، محبوبیت این نوع از محتوا بین مردم را نشان می‌دهد. بر اساس مطالعه انجام شده، وجود یک ویدئو  در صفحه فرود یا لندینگ پیج، باعث افزایش ۸۶ درصدی تبدیل (Conversion) می‌شود.

مزایای ویدئو

  • ویدئوها به دلیل برخورداری از ویژگی‌های بصری، ساده و قابل فهم هستند و اغلب مردم تمایل بیشتری به تماشای ویدئو دارند. اغلب مردم تماشای یک ویدئوی ۳ دقیقه‌ای به جای خواندن یه راهنمای ۳۰ صفحه‌ای را ترجیح می‌دهند.

اهمیت محتوای ویدئویی

 

  • ویدئوها به دلیل برخوداری از کلمات، تصاویر، موسیقی و احساسات انسانی، تاثیرگذاری بیشتر و در نتیجه، ماندگاری بیشتری در ذهن مخاطب ایجاد می‌کنند.
  • اشتراک‌گذاری ویدئوها از راه‌های مختلف، منجر به گسترش Viral ویدئوها و در نتیجه محبوبیت بیشتر برند شما می‌شود.

معایب ویدئو

  • هزینه و زمان مورد نیاز برای ساخت ویدئو، بیشتر از سایر انواع محتوای بصری می‌باشد.

 

انواع ویدئو جهت رشد و بهبود کسب و کار

ویدئوها، انواع مختلفی دارند که افراد می‌توانند برای ارتقای کسب‌وکار خود از آن‍ها استفاده کند. این ویدئوها، موارد زیر را شامل می‌شود:

  • Demo Video: ویدئوهایی که نشان‌دهنده روند تولید محصول شما هستند و برای آشنایی مخاطبان با کسب‌وکار شما ساخته می‌شود.
  • Brand Videoاین ویدئوها، به عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی بزرگ‌تر برای نمایش دیدگاه‌ها، محصولات و خدمات کسب‌وکارها ساخته می‌شوند. هدف اصلی این ویدئوها، آگاه‌سازی مردم از برند شرکت و جذب مخاطبان هدف است.
  • Event Videoدر صورتی که کسب‌وکارتان اسپانسر یک رویداد، کنفرانس یا نمایشگاه است، یا در آن شرکت می‌کند، ساخت یک ویدئو از حضور در رویداد، مصاحبه‌ها و سخنرانی‌های جالب می‌تواند به اعتبار و محبوبیت کسب‌وکار شما کمک کند. این ویدئوها باید شامل مواردی نظیر خلاقیت، نظرات کارشناسان، داستان موفقیت و فرصت‌های شغلی باشد.
  • Expert Interviewانتشار ویدئوهای مصاحبه با کارشناسان داخلی یا افراد تاثیرگذار در صنعت مربوط به کسب‌وکارتان، باعث ایجاد اعتماد در مخاطبان می‌شود.
  • Educational or How to Videosاین ویدئوها برای آموزش موارد جدید یا ارائه اطلاعات پایه برای درک بهتر کسب‌وکارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ویدئوها، چگونگی انجام یک کار را معرفی بیان می‌کند.
  • Explainer Videosاین ویدئوها، دلیل نیاز مخاطبان به محصولات یا خدمات را برای مخاطبان توضیح می‌دهد. جنبه تبلیغاتی این ویدئوها بسیار زیاد است. اغلب این ویدئوها بر داستان‌پردازی مناسب تاکید دارند. در این ویدئوها، شخصیت داستان پس از مواجه شدن با یک مشکل، با استفاده از محصولات یا خدمات آن برند، مشکلش برطرف می‌شود.
  • Animated Videosویدئوهای انیمیشنی برای کارهایی که نیازمند تصویرسازی بسیار قوی و انتقال داده‌های زیادی است، مناسب می‌باشد. این ویدئوها می‌توانند به دو صورت ۲D و ۳D ساخته شوند.
  • Live Videoاین ویدئوها برای نمایش پشت صحنه‌هایی از تلاش‌های شرکت یا ارائه‌های آنلاین ساخته می‌شوند. در حال حاضر و در کسب‌وکارهای ایرانی، این ویدئوها در قسمت لایو اینستاگرام نمایش داده می‌شوند که مردم می‌توانند نظرات و سوالات خود از شرکت را مطرح کنند.
  • ۳۶۰-Degree & Virtual Reality Videosتماشاگران این ویدئوها می‌توانند با اسکرول کردن، ویدئو را از تمامی جهت‌ها تماشا کنند. این نوع ویدئوها برای نمایش یک مکان یا رخداد مناسب هستند. واقعیت مجازی در این ویدئوها، امکان تجربه بهتر را برای کاربر فراهم می‌کند. این ویدئوها، معمولاً از طریق دستگاه‌هایی نظیر Google Cardboard و Oculus Rift نمایش داده می‌شود.

نکاتی مهم جهت ساخت ویدئوتبلیغاتی

برای ساخت یک ویدئوی تاثیرگذار، باید سوالات زیر را از خود بپرسید تا بتوانید پیش از شروع ساخت ویدئو، طرح و ساختار آن را برنامه‌ریزی کنید.

  • مخاطبان هدف چه کسانی هستند؟
  • هدف از انتشار ویدئو چیست؟ افزایش آگاهی از برند؟ فروش بیشتر یک محصول خاص؟
  • ویدئو در چه پلتفرم‌هایی (فیسبوک، اینستاگرام و …) نمایش داده می‌شوند؟
  • زمان و بودجه مورد نیاز برای ساخت ویدئو چقدر است؟
  • داستان‌پردازی و خلاقیت ویدئو چگونه باید باشد؟
  • کدام KPI های ویدئو (تعداد بازدید، تعداد اشتراک‌گذاری، نرخ کلیک، نرخ تماشا، نرخ تماشای کامل و ….) به عنوان معیار موفقیت ویدئو در نظر گرفته می‌شوند؟

 

۳- اینفوگرافیک (Infographic)

اینفوگرافیک

 

یکی از بهترین ابزارها برای نمایش اطلاعات و آمارهای پیچیده، استفاده از اینفوگرافیک‌ها است. اینفوگرافیک‌، ارائه‌ بصری داده‌ای آماری است که کاربر می‌تواند پیام آن را سریع متوجه شود. مهم‌ترین مزیت اینفوگرافیک‌ها، این است که به کاربر اجازه دریافت حجم وسیعی از اطلاعات را به صورت بصری می‌دهد و همچنین، مردم به راحتی و از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌توانند اینفوگرافیک را به اشتراک بگذارند.

اینفوگرافیک‌ها از طریق ویژگی‌های بصری جذاب، قادر به نمایش اطلاعات پیچیده به صورت ساده و قابل فهم هستند. محبوبیت اینفوگرافیک‌ها در سال‌های اخیر بیشتر شده است. به منظور بدست آوردن نتیجه مطلوب از اینفوگرافیک‌ها، باید طراحی آن تا جایی که ممکن است، بی‌نقص و تاثیرگذار باشد. طراح باید از رنگ‌ها، اشکال و فونت‌های مناسب استفاده کند تا داده‌های مهم به خوبی به مخاطب منتقل شود. اطلاعاتی که برای قرار دادن در اینفوگرافیک در نظر گرفته‌اید، باید دقیق، معتبر و مرتبط با موضوع باشد. ساده‌ترین و پیش‌پا افتاده‌ترین آمارها نیز می‌توانند در قالب تصاویر جذاب، توجه مخاطب را به خود جلب کنند. اینفوگرافیک‌ها باید بخش جدایی‌ناپذیر استراتژی بازاریابی محتوای کسب‌و‌کارتان باشد.

نیروهای مورد نیاز در ساختار تیم محتوا چه کسانی هستند؟

۹۴ بازديد

وظایف اصلی مدیر تیم محتوا

مدیر تیم محتوا

 

وظیفه اصلی این شخص، تعیین اولویت‌ها و مشخص کردن استراتژی بازاریابی محتوا است. علاوه بر این، مدیر محتوا باید از انجام وظایف سایر اعضای تیم محتوا اطمینان حاصل کند. تمامی محتواها پیش از انتشار، باید توسط مدیر محتوا تایید شوند. مسئولیت برنامه‌ریزی و ایجاد تقویم سردبیری محتوا نیز بر عهده مدیر بازاریابی محتوا است. این شخص باید استراتژی بازاریابی محتوا را به گونه‌ای مشخص کند که محتواها با اهداف کسب‌وکار هم‌راستا باشند. مدیر محتوا باید برای تعیین استراتژی محتوا، تمامی تحقیقات مورد نیاز قبل از ایجاد محتوا، مانند ایجاد پرسونای مخاطب را انجام دهد.

 

ویراستار محتوا کیست؟

ویراستار تیم محتوا

 

بهترین نویسندگان محتوا هم نمی‌توانند کاری که خود نوشته‌اند را ویرایش کنند. بنابراین، حضور یک ویراستار می‌تواند کیفیت محتواهای شما را افزایش دهد. در واقع، کسی که وظیفه ویراستاری محتوا را بر عهده می‌گرد، تضمین‌کننده کیفیت و یکپارچگی محتوا است. ویراستار، باید علاوه بر کنترل محتوا از نظر املا، دستور زبان و اصول نگارشی، یکپارچگی، خوانایی و میزان اعتبار متن را کنترل کند و مطمئن شود که پیام و مفهوم محتوا و همچنین، پیام برند به درستی به خواننده منتقل می‌شود. علاوه بر این، ویراستار باید مسئولیت‌هایی نظیر انجام سئو، مدیریت بلاگ، انتشار و تبلیغ محتوا را نیز انجام دهد.

استخدام ویراستار محتوا

ویراستاری محتوا امری ضروری است و برای بهبود کیفیت محتوا در هر نوشته ای انجام شود اما در صورتی که برای استخدام ویراستار با محدودیت مالی یا هر مورد دیگری روبرو هستید، مسئولیت‌های ویراستاری را بر عهده مدیر محتوا بگذارید.

 

نویسنده محتوا و وظیفه اصلی آن

نویسنده محتوا

یکی از اعضای تیم محتوا، نویسنده محتوا است که در واقع، محتواهای مختلفی، نظیر پست‌های بلاگ، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، ایبوک، مقالات و … را خلق می‌کند. درباره ویژگی‌های یک نویسنده خوب، به طور مفصل در جلسه ۷ بلوک بازاریابی محتوا صحبت کرده‌ایم. به طور کلی، یک نویسنده خوب باید خلاق و اهل مطالعه باشد، دارای مهارت‌های نویسندگی، ارتباطی و مشارکت بالا، مهارت‌های پژوهش و … باشد. وظیفه اصلی یک نویسنده خوب، انتقال مفهوم محتوا به مخاطب و تاثیرگذاری بر مخاطب با استفاده از تکنیک داستان‌سرایی است.

۵ سوال مهم که باید از نویسنده محتوا در مصاحبه استخدامی پرسیده شود:

  • سطح مهارت‌های نویسندگی خود را چگونه می‌بینید؟
  • یک منبع معتبر برای نوشتن محتوا، چه ویژگی‌هایی دارد؟
  • چه ایده‌ها و نظراتی برای بلاگ ما دارید؟
  • چقدر درباره سئو یا شبکه‌های اجتماعی اطلاعات دارید؟
  • روابط اجتماعی شما در محل کار چگونه است؟

 

چگونه تیم محتوا تشکیل دهیم؟

شاید اولین سوالی که درباره تشکیل تیم محتوا در ذهن شما ایجاد می‌شود، این است که «در تیم محتوا به چه کسی نیاز دارم؟»پاسخ این سوال، یک جواب واحد ندارد و برای هر کسب‌وکاری متفاوت است. پیش از پاسخ به این سوال و پیدا کردن افراد مناسب برای تیم محتوای خود، باید سطح کسب‌وکار و اندازه شرکت مشخص شود. زیرا همه شرکت‌ها نمی‌توانند ساختار تیم محتوایی یکسانی داشته باشند، بلکه ساختار مناسب برای هر شرکتی به نوع کسب‌وکار، اندازه و سطح فعالیت آن شرکت بستگی دارد. در این جلسه، موفق‌ترین ساختارهای تیم محتوا در سه نوع کسب‌وکار زیر توضیح داده می‌شوند:

۱- شرکت‌های استارتاپی/شرکت‌های کوچک

۲- شرکت‌های متوسط

۳- شرکت‌های بزرگ